Remote Support

Beratungsgespräche und die Unterstützung bei Ihren PC-Problemen können auch über das Internet direkt bei Ihnen zuhause durchgeführt werden. Möglich macht dies eine Kombination neuer und innovativer Internettechniken:

  • Die Voice-over-IP Software Skype bietet die Möglichkeit, kostenlos zwischen zwei mit dem Internet verbundenen Computern zu telefonieren. Die Sprachqualität liegt dabei sogar über dem Niveau einer ISDN-Leitung, glasklare Verständigung ist also garantiert.
  • Die Software VNC ermöglicht die Steuerung eines entfernten Computers mit dem eigenen PC, egal wie viele Kilometer die Systeme physikalisch voneinander getrennt sind. Damit kann ihr Problem sofort von mir gesehen und mit wenigen Mausklicks behoben werden. Natürlich steht bei dieser Technik die Sicherheit an erster Stelle: Sie haben den vollen Überblick über alle Aktionen, die per Fernsteuerung (Remote Control) auf Ihrem PC getätigt werden. Selbstverständlich kann die Verbindung jederzeit getrennt werden.

Um den Remote Support nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Breitbandanschluss an das Internet, via DSL oder Fernsehkabel (keine Satellitenverbindung!)
  • Optional: Skype-Installation zur Kommunikation während der Beratung/Problemlösung. Sollte Skype nicht vorhanden sein, wird eine normale Telefonverbindung genutzt.

Möchten Sie einen Termin für eine Beratung oder die Lösung eines Computerproblems vereinbaren? Dann kontaktieren Sie mich, via E-Mail oder Telefon:

Anmeldung für Remote Support

Noch skeptisch? Hier finden Sie weitere Informationen:

Mit Skype über das Internet telefonieren
So funktioniert Remote-Zugriff auf externe Computer mit VNC

Remote Software jetzt herunterladen

Geschrieben am 20.05.2006 von Stefan Schlichthärle | Kommentar hinzufügen | Tags: IT-Service Remote-Support

Schulungen

Informationstechnische Grundkenntnisse gehören heute zur Allgemeinbildung. Für Betriebe ist es selbstverständlich, dass ihre Bewerber mit den gängigen Office - Paketen umgehen können. Auch das Internet darf kein Rätsel sein, Informationsrecherche und E-Mail-Kommunikation sind ein Muss.

Doch in der Schule kommt die IT-Grundbildung auch heute immer noch zu kurz. Gleichzeitig wandeln sich die Anforderungen permanent, da in kaum einem anderen Bereich die Entwicklung so schnell fortschreitet.

Ich biete Ihnen persönliche Schulungen zu den Themenbereichen der IT, die Sie interessieren oder die für Sie wichtig sind. Ich habe kein festes Kursprogramm, sondern gehe direkt und individuell auf Ihre Bedürfnisse ein. Unterricht findet grundsätzlich bei Ihnen in vertrauter (IT) Umgebung statt. Dank meines Studiums und meiner jahrelangen Erfahrung kann ich auf eine breite Wissensbasis zurückgreifen und so zu fast allen informationstechnischen Themen eine Einführung bieten.

Interesse? Im Impressum finden Sie alle Möglichkeiten der unverbindlichen Kontaktaufnahme.

Geschrieben am 20.05.2006 von Stefan | Kommentar hinzufügen | Tags: IT-Service Schulungen

Beratung

Das IT Business gehört zu den am schnellsten wandelnden Geschäftsbereichen unserer Zeit. Was vor zwei Jahren noch brandaktuell und 'hip' war, interessiert heute schon lange nicht mehr. Gleichzeitig werden über Nacht neue Trends geboren, von denen sich einige innerhalb kürzester Zeit zum Kassenschlager entwickeln.

Hierbei den Überblick zu behalten ist nicht leicht. Oftmals wird einfach eine externe Beratung benötigt, um nicht von grellen Werbeversprechen oder voreingenommenen Verkäufern auf den falschen Zug gelockt zu werden.

Dank meines umfangreichen Wissens aus allen Bereichen der IT kann ich Ihnen an dieser Stelle beratend zur Seite stehen. In einem gemeinsamen Gespräch werden Ihre Bedürfnisse identifiziert und die dafür beste Lösung definiert. Dabei kann ich unabhängig und ohne Hersteller/Händlerbindung beraten, damit Sie wirklich das optimale Produkt für Ihre Bedürfnisse finden.

Interesse? Im Impressum finden Sie alle Möglichkeiten der unverbindlichen Kontaktaufnahme.

Geschrieben am 20.05.2006 von Stefan | Kommentar hinzufügen | Tags: IT-Service Beratung

Webdesign

Ein Internetauftritt ist heutzutage fast schon Pflicht für eine Firma oder einen Verein. Nicht nur für die Großen, sondern speziell auch für kleine und mittlere Betriebe. Genau so wie die Visitenkarte repräsentiert eine Homepage das Unternehmen. Sie bietet für potentielle Kunden oder interessierte (Neu-)Mitglieder die Möglichkeit, sich vorab unverbindlich und kostenlos zu informieren.

Gleichzeitig kann man über eine Homepage regelmäßig über Neues informieren und werben, sei es eine neue Produktlinie oder spezielle Dienstleistungsangebote. Und zwar nicht lokal beschränkt wie z.b. durch Anzeigen in der Lokalpresse, sondern im gesamten deutschsprachigen Europa! Über 100 Millionen Menschen lassen sich so (theoretisch) erreichen. Vor allem für Handelsbetriebe wird dieser Vertriebsweg immer wichtiger, um den gesteigerten Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.

Eine Homepage mit zugehöriger Internetadresse ermöglicht auch immer das Versenden und Empfangen von E-Mails, elektronischer Post. Via E-Mail sind Sie für Ihre Kunden unkompliziert und schnell erreichbar. Gleichzeitig können Sie diesen Kommunikationsweg auch für eigene Anfragen an Firmen und Behörden verwenden.

Interesse geweckt? Gerne verabrede ich mit Ihnen einen unverbindlichen Gesprächstermin, bei dem Ihre Fragen rund um die Homepageerstellung geklärt werden und die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen/Verein aufgezeigt werden können.

Geschrieben am 20.05.2006 von Stefan | Kommentar hinzufügen | Tags: IT-Service Webdesign